یک مقام مسئول در بانک مسکن اعلام کرد: در پی ویرانی‌های سیلاب اخیر، باقی اقساط آن دسته از خانه‌هایی که با تسهیلات این بانک، خریداری یا ساخته شده‌اند، از طریق بیمه پرداخت می‌شود.
مسعود ایزدی با اشاره به این اقدام عنوان کرد: با توجه به آنکه طبق ضوابط و مقررات واحدهای مسکونی استفاده کننده از تسهیلات و خدمات بانک مذکور که در جریان سیل اخیر آسیب‌دیده‌اند تحت پوشش بیمه قرار دارند، تمامی شعب بانک موظف به اطلاع‌رسانی مناسب به مشتریان خود برای پیگیری و اخذ خسارت ناشی از سیل، از طریق شرکت‌های بیمه‌کننده شده‌اند.
او ضمن ابراز همدردی با آسیب دیدگان ناشی از سیل اخیر در استان‌های کشور، افزود: مطابق بررسی‌های صورت گرفته مشخص شده که تعدادی از املاک آسیب‌دیده ناشی از سیل اخیر جز آن دسته از ملک‌هایی هستند که به علت استفاده از تسهیلات یا ارائه خدمات بانک عامل بخش مسکن، وفق ضوابط و مقررات مربوطه و بر اساس انعقاد قرارداد با شرکت بیمه‌گر طرف همکار، تحت پوشش بیمه قرار داشته‌اند.
ایزدی تاکید کرد: ضروری است تا با توجه به پرداخت حق بیمه به شرکت بیمه‌گر، تمهیدات لازم و اقدامات اساسی با به‌کارگیری اهتمام و کوشش کافی در این خصوص، ضمن توجه به تمامی ضوابط و مقررات و همچنین مفاد آخرین دستورالعمل‌های ذی‌ربط، پیگیری و تأمین خسارت‌های وارده به این قبیل املاک بیمه‌شده در کوتاه‌ترین زمان ممکن صورت پذیرد.
او ادامه داد: در همین راستا نظر به اینکه اطلاع‌رسانی دقیق، به‌موقع و کافی به افراد مشمول و فراهم کردن زمینه پرداخت خسارت به آسیب‌دیدگان در حداقل زمانی توسط شرکت بیمه‌گر، خدمتی است که می‌تواند از سوی شعب و مدیریت‌ها مورد اقدام قرار گیرد، در قالب یک دستورالعمل ترتیبی اتخاذ شده تا در اسرع وقت مراتب به تمامی شعب و واحدهای تابعه منعکس شود تا در چارچوب ضوابط ضمن انجام همکاری و اعمال هماهنگی با سایر دستگاه‌های دولتی مسئول در سطح استان‌ها، نسبت به اطلاع‌رسانی مناسب و کافی به مشتریان بانک و پیگیری پرداخت خسارت توسط شرکت‌های بیمه‌گر اقدام شود.
این مقام مسئول در بانک مسکن با اشاره به اهمیت بازسازی سریع املاک آسیب‌دیده و اتخاذ تدابیر لازم در خصوص انجام اقدامات ضروری و به‌موقع، گفت: تمامی شعب این بانک همکاری لازم جهت اعمال هماهنگی با سایر ادارات کل ذی‌ربط (ازجمله حسابداری و…) و همچنین شرکت بیمه‌گر طرف قرارداد مبنی بر ارسال تیم کارشناسی متشکل از شرکت بیمه‌گر و ادارات کل مرکزی مربوطه به مناطق آسیب‌دیده را انجام خواهند داد.