مدیرعامل بیمه آسیا گفت: در ایام جنگ تحمیلی بدون تعطیلی مشغول خدمات‌رسانی به مردم بودیم و ۵۴۰ میلیارد تومان خسارت مشتریان در هفته اول جنگ پرداخت شد.
مجتبی حیدری مدیرعامل بیمه آسیا گفت: اقدامات مهمی را برای حفظ آرامش، تداوم خدمت‌رسانی و حمایت از هم‌وطنان گران‌قدر در دستور کار قرار گرفته است. هر چند با توجه به شرایط کشور فعالیت پرسنل به صورت دور کار بود اما کارشناسان بخش خسارت بیمه آسیا به صورت ۱۰۰ درصدی در محل کار حضور یافتند تا روند بررسی پرونده‌ها و پرداخت مطالبات مشتریان تسریع شود.
وی افزود: از ابتدای این جنگ تحمیلی با بررسی بیش از ۶۶ هزار فقره پرونده، قریب ۵ هزار و ۴۰۰ میلیارد ریال خسارت و مطالبات مشتریان تسویه شد.
حیدری با تاکید براینکه بیمه آسیا تلاش دارد تا با توجه به شرایط بحرانی کشور و برای کاهش دغدغه‌های مردم نسبت به توسعه چترهای حمایتی بیمه‌ای اقدام نماید، تصریح کرد: مهلت تسویه بدهی نمایندگی‌ها و بیمه گذاران تا ۱۰ تیر تمدید شد و اگر در این بازه زمانی شرایط کشور به حالت عادی بازنگردد این مهلت مجدداً تمدید خواهد شد.
مدیرعامل بیمه آسیا با اشاره به تمدید اعتبار ۳ ماهه مجوز نمایندگی‌ها به صورت غیرحضوری، خاطرنشان کرد: در شرایط جنگی جبران میزان خسارت وارده به منازل، خودرو و افراد جزو دغدغه‌های مردم است ولی ما در بیمه آسیا تلاش کرده‌ایم خسارت وارده به مشتریان را با نرخ رقابتی نسبت به سایر شرکت‌های بیمه‌ای جبران کنیم.
حیدری با بیان اینکه جنگ از استثنائات پرداخت خسارت بیمه نامه‌های رایج است، گفت: در اقدامی نوآورانه و مسئولانه، بیمه آسیا پوشش خطر جنگ را به بیمه‌نامه‌های بدنه خودرو افزود تا آرامش خاطر بیشتری برای بیمه‌گذاران خود فراهم سازد. همچنین با هدف حمایت از هم میهنان و محافظت از سرمایه‌های خانوارها، پوشش خطر جنگ در بیمه‌های آتش‌سوزی منازل مسکونی نیز طراحی گردید، تا همراهی و همدلی بیمه آسیا با مردم در روزهای بحرانی بیش از پیش محسوس باشد.
او با بیان اینکه خسارات وارده به منازل با بیمه آتش‌سوزی با ریسک جنگ برای مشتریان جبران می‌شود، اظهار کرد: افرادی که بیمه آتش‌سوزی بیمه آسیا را خریداری کرده‌اند با خرید یک الحاقیه و افرادی که فاقد بیمه آتش‌سوزی هستند با خرید بیمه نامه آتش‌سوزی با پوشش ریسک جنگ می‌توانند نسبت به دریافت خسارت کنند.
مدیرعامل بیمه آسیا اظهار کرد: خسارت خودرو نیز با خرید بیمه نامه بدنه با پوشش ریسک جنگ برای مشتریان جبران خواهد شد. افرادی که در حال حاضر تحت پوشش بیمه بدنه خودرو بیمه آسیا هستند باید نسبت به خرید الحاقیه پوشش ریسک جنگ اقدام کنند. برای توسعه بیمه‌های زندگی در این شرایط کشور و بهره مندی مشتریان بیمه عمر، پوشش خطر ریسک جنگ نیز برای این بیمه نامه‌ِها از استثنائات خارج شد.