کاظم شهریاری، دبیر اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی بجنورد در یادداشتی که در آستانه برگزاری اجلاس سراسری دبیران اتاق‌های سراسر کشور، در اختیار پایگاه خبری اتاق ایران آنلاین قرار داد، نوشت: عنصر کارآمدی را می‌توان بر اساس بازتعریف جایگاه اتاق، به مثابه یک تشکل توسعه‌گرا و دغدغه‌مند، در دو سطح ساختاری و محتوایی تقویت کرد.
اجلاس سراسری دبیران اجرایی اتاق‌های بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی سراسر کشور در دوره دهم، روز دوشنبه 20 مرداد ماه 1404 با حضور رییس، اعضای هیئت رییسه و دبیرکل اتاق ایران در تهران برگزار می‌شود.
یادداشت دبیر اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی بجنورد را در زمینه «چابکسازی و توسعه خدمت‌محور اتاق‌های بازرگانی» در ادامه می‌خوانیم:
اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی بجنورد به عنوان نماینده بخش خصوصی استان خراسان شمالی، در دوره جدید فعالیت خود، حرکت در مسیر توسعه پایدار، پیمودن گام‌های استوار در مسیر بالندگی و نقش‌آفرینی موثر در زیست‌بوم کسب‌وکار و تولید و سرمایه‌گذاری را هدفگذاری کرده است. بر این اساس، از سال گذشته تلاش کردیم با انتخاب شعار راهبردی «اتاق در مسیر توسعه» اهداف کلان گفته شده را به شکلی موجز مورد تاکید قرار دهیم و چشمانداز پیش رو را برای همگان ترسیم نماییم.
ما برای گام نهادن در مسیر توسعه، سه اصل بنیادین شفافیت، کارآمدی و تحول‌آفرینی را مبنا قرار داده‌ایم. به نظر می‌رسد، چابکسازی ساختارها و تمرکز بر خدمتمحوری نه تنها مکمل این رویکرد است، بلکه پیش نیاز موفقیت آن نیز محسوب می‌شود؛ رویکردی که از یک سو، در پی بسترسازی برای شفافیت حداکثری است که خود، سنگ بنای اعتماد به شمار می‌آید.
تحقق این هدف روشن را هم بر پایه تنظیم سازوکارهای مشخص اجرایی و مالی درون سازمانی، بهبود شیوه‌های گردآوری اطلاعات، اطلاع‌رسانی بهنگام و شفاف و ارتباط موثر و مستمر با ذینفعان و بهره‌گیری بهینه از سامانه‌های هوشمند بنا نهاده‌ایم که تسهیلگر فرایندهای جاری اتاق محسوب می‌شود.
این اقدامات زمینه‌ساز کاهش مداخله نیروی انسانی در روند اجرایی امور می‌شود که کاهش ضریب خطا و اعمال نفوذهای احتمالی، کاهش مصادیق تبعیض و افزایش رضایتمندی در ارائه خدمات و مشاوره‌های تخصصی اتاق به ذینفعان را در پی خواهد داشت. بدین ترتیب، اعضای اتاق و عموم فعالان اقتصادی، نهادهای اجرایی و تصمیم‌گیران، ارکان حل تعارضات و نظایر آن‌ها، سطح بالاتری از خدمات و مشاوره‌های باکیفیت را با سرعت و دقت و شفافیت بیشتر و البته هزینه کمتر، دریافت خواهند کرد.
از سوی دیگر، عنصر کارآمدی را می‌توان بر اساس بازتعریف جایگاه اتاق، به مثابه یک تشکل توسعه‌گرا و دغدغه‌مند، در دو سطح ساختاری و محتوایی تقویت کرد. برای نیل به این هدف، دانش‌افزایی مستمر و توانمندسازی کارکنان و اعضای اتاق، شبکه‌سازی بین اعضای اتاق و نخبگان و مشاوران متخصص حوزه‌های گوناگون و در نهایت، بازتعریف مباحث و دستورکار جلسات کمیسیون‌ها به شکلی مسئله‌محور و کاربردی‌تر را محور حرکت اتاق بجنورد در دوره جدید قرار داده‌ایم.
تقویت تعاملات هدفمند اتاق با نهادهای موثر اجرایی، تقنینی، قضائی و به‌ویژه نخبگان علمی و شرکت‌های نوآور داخل و خارج استان، رهیافت دیگری است که ذیل این محور، مدنظر قرار داده‌ایم. کاهش زمان پاسخگویی، بهبود دسترسی به خدمات مشاوره‌ای، حمایت از توسعه صادرات، حل مشکلات گمرکی و بانکی و مانند این‌ها، از ثمرات این جهت‌گیری سیاستی است.
تحول‌آفرینی نیز که رکن سوم رویکرد حرکت اتاق بجنورد در مسیر توسعه را شکل می‌دهد، مولفه‌ای ضروری و بلکه حیاتی برای افزایش سهم بخش خصوصی خراسان شمالی از کیک اقتصاد استان و کشور، خروج از اقتصاد سنتی، ارتقای بهرهوری و ثروت‌آفرینی مولد و پایدار محسوب می‌شود. ما با اعتقاد به ضرورت حرکت به سوی اقتصاد دانش‌بنیان، تصمیم‌سازی داده‌محور و توسعه خدمات و تولیدات نوآورانه را معیار اصلی خود قرار داده‌ایم و باور داریم که بدون در اختیار داشتن داده‌های معتبر و تحلیل‌پذیر و اطلاعات به‌روز و کارشناسی‌شده، نمی‌توان در مسیر توسعه و خروج از چرخه سنتی و معیوب گذشته قدم برداشت.
بر این اساس در نظر داریم با کمک اعضای هیئت نمایندگان اتاق بجنورد، واحد مطالعات و پژوهش‌های اقتصادی اتاق را به کمک نخبگان و دانشگاهیان استان دایر کنیم و همزمان، کارآفرینان، سرمایه‌گذاران، فعالان اقتصادی و اعضای اتاق را به گسترش تعامل و هم‌افزایی با شرکت‌های دانش‌بنیان و فناور ترغیب نماییم تا زمینه برای انتقال فناوری، بهبود بهرهوری و ارتقای رقابت‌‌پذیری بنگاه‌ها فراهم شود.
مفتخریم که امروز «اتاق بجنورد در مسیر توسعه»، با ایفای مسئولیت‌های اجتماعی خود در قبال جامعه پیرامونی، در صدد اعتلای هر چه بیشتر برند و شهرت سازمانی و تحقق رسالت توسعه‌گرای خود است؛ با تعریف 13 زنجیره ارزش اقتصادی اولویت‌دار بر مبنای مزیت‌های منطقه‌ای، صدور مجوزهای بی‌نام و همت نهادن به جلب سرمایه‌های داخلی و خارجی برای فعال کردن آن‌ها، در پی ریل‌گذاری‌های جدید برای حرکت قطار توسعه در خراسان شمالی، رونق اقتصادی و پیشرفت اجتماعی هر چه بیشتر این استان است؛ با پیگیری موضوع محوری ایده تا ثروت، در راستای تحقق اقتصاد نوآورانه و دیجیتال و توسعه روزافزون صنایع هایتک گام می‌نهد؛ با حضور موثر و جریان‌ساز رسانه‌ای و برگزاری نشست‌های هم اندیشی با نمایندگان مجلس، مدیران دولتی و مسئولان قضائی، پیگیر حل مشکلات بخش خصوصی و رساندن صدای آنان به تصمیم‌گیران درون و برون استانی است و ارائه فرصت‌های سرمایه‌گذاری و تجاری را هم با شبکه‌سازی گسترده و فراتر از همایش‌های معمول و مرسوم، پی گرفته است و سرانجام، تلاش دارد با نقش‌آفرینی موثر در دیپلماسی عمومی و رسانه‌ای، چشمانداز تبدیل شدن به اتاق فرمان و محور توسعه استان را دست‌یافتنی‌تر از همیشه کند.