سمیرا رمضانی برومند، دبیر اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی قزوین در یادداشتی که در آستانه برگزاری اجلاس سراسری دبیران اتاق‌های سراسر کشور، در اختیار پایگاه خبری اتاق ایران آنلاین قرار داد، نوشت: محور اتفاقات مثبت صورت‌گرفته در دور ششم فعالیت اتاق قزوین که در دو کیلدواژه «چابک‌سازی» و «توسعه خدمت‌محور» خلاصه می‌شود، در سه زمینه توسعه صادرات، ساماندهی مباحث ساختاری و مالی و ارائه خدمات به ذی‌نفعان و اعضای اتاق قزوین بازتعریف شده است.
اجلاس سراسری دبیران اجرایی اتاق‌های بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی سراسر کشور در دوره دهم، روز دوشنبه 20 مرداد ماه 1404 با حضور رییس، اعضای هیئت رییسه و دبیرکل اتاق ایران در تهران برگزار می‌شود.
یادداشت دبیر اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی قزوین را در زمینه «چابک‌سازی و توسعه خدمت‌محور اتاق‌های بازرگانی» در ادامه می‌خوانیم:
وقتی از چابک‌سازی و توسعه خدمت‌محور اتاق‌های بازرگانی صحبت می‌شود، در نگاه اول نوعی تناقض و رابطه پارادوکسیکال را به ذهن متبادر می‌سازد؛ چرا که از یک‌سو چابک‌سازی به معنای تراشیدن اضافات اجرایی و دست‌وپاگیر اداری از ظرفیت‌های واقعی پارلمان بخش خصوصی به‌شمار می‌آید و از سوی دیگر توسعه آن هم با پیشوند تاکیدی «خدمت‌محور» خود تفکر، نیرو و توان مضاعفی می‌طلبد؛ اما یک واقعیت مسلم که به مرور زمان، حقیقت ذاتی خود را بیشتر آشکار می‌سازد، جمع این دو مقوله به ظاهر متضاد اما در واقع مترادف و همراستا است که درگستره‌ای از خلاقیت، هوشمندی، شناخت کاربردی از فناوری و همگامی با تحولات روز جهان اقتصاد معنا می‌یابد.
بی‌تردید، اتاق‌های بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی در سراسر کشور، مرکز حضور و ظهور چهره‌های متعدد و متنوع در عرصه فعالیت‌های اقتصادی به‌شمار می‌آیند که برآیند نوع راهبرد و رفتار آنها به فهم و شناخت و شناسایی مسائل ریز و درشت محدوده فعالیت خود در عرصه بخش خصوصی، در قالب نوع انتخاب هیات نمایندگان و هیات رئیسه اتاق بازرگانی متجلی می‌شود.
فعالیت دوره کنونی هیات نمایندگان اتاق‌های بازرگانی سراسر کشور که عصاره منحصر به فردی از چهره‌های شاخص و تاثیرگذار اقتصاد کشور هستند، می‌تواند در حذف بوروکراسی، ترکیب بی‌مانند تجربه و انگیزه، ارائه دوره‌های نوین آموزشی، تغییر ساختار و چیدمان اجرایی، معرفی خدمات جدید به اعضا و شاید مهم‌تر از تمامی این موارد، نشستن بر کرسی حقیقی خود دور میز تصمیم‌گیری‌های کلان اقتصادی، میراثی ماندگار از خود به یادگار بگذارد.
افزایش راندمان پارلمان بخش خصوصی، زمینه‌ساز افزایش ظرفیت اشتغال در استان‌ها را تضمین می‌نماید و آیینه‌ای برای تماشای گره‌گشایی مشکلات فعالان بخش خصوصی تولیدکنندگان، صادرکنندگان و تلاشگران تمامی عرصه‌های کسب‌وکار خواهد بود.
خوشبختانه اتاق قزوین طی ماه‌های گذشته از دور ششم فعالیت خود توانسته است با راهبردهای هیات رئیسه و حمایت‌های هیات نمایندگان و همراهی مشاوران و پرسنل، گام‌های موثری در راستای چابک‌سازی همراه با توسعه خدمت‌محور به ذی‌نفعان و اعضای خود بردارد.
محور اتفاقات مثبت صورت‌گرفته در این میان که در دو کیلدواژه «چابک‌سازی» و «توسعه خدمت‌محور» خلاصه می‌شود، در سه زمینه توسعه صادرات، ساماندهی مباحث ساختاری و مالی و ارائه خدمات به ذی‌نفعان و اعضای اتاق قزوین بازتعریف شده است. انجام مشاوره‌های تخصصی، استقرار اتحادیه صادرکنندگان استان قزوین در ساختمان اداری اتاق، حضور فعال و دستاوردمحور در نمایشگاه‌ها، افتتاح دفتر نمایندگی اتاق در اقلیم کردستان و دفتر ارتباط با فعالان اربیل در اتاق قزوین و پیگیری ثبت سفارش و تخصیص ارز بیش از 100 واحد تولیدی استان، از مهمترین اقدامات انجام‌شده در حوزه توسعه صادرات به‌شمار می‌آید که زیرشاخه توسعه خدمات است.
ایجاد ساختارهای نو با بهره‌مندی از ظرفیت‌های اجرایی و کارشناسی نیروهای شاغل و موجود در اتاق بازرگانی همانند تشکیل و فعال‌سازی دبیرخانه کارگروه اتاق‌های سه‌گانه در اتاق بازرگانی و تاسیس گروه مشاوران زبده از میان فعالان اقتصادی باسابقه و نام‌آشنای استان که دل در گرو بخش خصوصی و تقویت اقتصاد غیردولتی دارند؛ نمونه‌ای از این تلاش‌ها در دوران ششم فعالیت هیات نمایندگان اتاق قزوین است.
برگزاری دوره‌های رایگان آموزشی برای اعضای اتاق قزوین و تشکل‌های وابسته به آن، تلاش دیگری به منظور توسعه خدمت‌محور است؛ زیرا انجام آموزش‌های لازم و تخصصی به بازرگانان و فعالان اقتصادی و همچنین اطلاع از فرایند قانونی و نهادهای مرتبط و دخیل در کسب‌وکارهای مثمرثمر و قوانین و مقررات و همچنین اطلاع از آخرین تغییرات قوانین توسعه تجاری در مبادلات با کشورهای همسایه و بازارهای هدف در توانایی بخشیدن هرچه بیشتر به اعضا و ارائه خدمات صادقانه اتاق بازرگانی نقش مهمی ایفا می‌نماید.
از سوی دیگر، با دو هدف چابک‌سازی بدنه اجرایی و ساختار اداری، تجمیع تمامی واحدهای خدمات‌رسان به اعضا و فعالان اقتصادی در طبقه دوم ساختمان اتاق، خدمات رایگان در حوزه خدمات بازرگانی، جلسات آموزشی، باشگاه ورزشی بازرگانان، کافه کتاب، راه‌اندازی آزمایش‌های پزشکی ادواری به‌منظور خدمات فرهنگی و رفاهی به ذی‌نفعان و فعالان بخش خصوصی استان قزوین صورت گرفته است.
در پایان مجددا تاکید می‌شود؛ ترکیب خوشایند و آینده‌نگرانه تجربه و خلاقیت، کاربرد هوشمندانه فناوری و برنامه‌ریزی زمان‌مند، دانایی نسبت به جهان پیرامون و حقایق اقتصادی آن و سرانجام حمایت‌های دلسوزانه مدیریت ارشد اتاق‌های بازرگانی، از جمله مولفه‌هایی است که می‌تواند نقطه اتصال و پیوند «چابک‌سازی» با «توسعه خدمت‌محور» را طی سال‌ها و دهههای پیش رو فراهم آورد.