نایب‌رئیس اتحادیه طلا و جواهر، آگاهی و اطلاع مردم از قوانین و مقررات صنفی برای جلوگیری از ضرر احتمالی در معاملات طلا و جواهر را بسیار مهم عنوان کرد و افزود: حجم گسترده شاکیان و پرونده‌های اختلافی در این صنف از نبود آگاهی و طمع خریداران نشات گرفته است.
مسعود یزدانی، با بیان اینکه همه اقدامات و پیگیری‌های اتحادیه طلا و جواهر در جهت حفظ حقوق مردم و اعضای صنفی این اتحادیه است، گفت: از نظر اتحادیه هرگونه معاملات طلا اعم از مصنوعات طلا، سکه و جواهر در «فضای مجازی» ممنوع بوده و از مردم درخواست داریم تا زمان ایجاد بسترهای لازم برای این‌گونه معاملات، از خریدوفروش این مصنوعات و مسکوکات به‌صورت اینترنتی خودداری و حتماً مصنوعات طلا را فیزیکی خریداری کنند.
یزدانی با اشاره به مشکلات ایجاد شده در رابطه با «طلای ثامن» افزود: خریداران سکه حتماً از واحدهای دارای «جواز سکه‌فروشی» که دارای هولوگرام اتحادیه هستند، خرید و دقت کنند که پلمپ سکه با واحد صنفی یکی بوده و از خرید سکه از افراد متفرقه یا دیگر رسته‌های این صنف جدا خودداری کنند.
وی در ادامه به مردم اکیداً توصیه کرد که از خرید «طلای دست‌دوم» و «طلای قسطی» اجتناب کنند که این دو مورد تبعات و پیامدهایی را برای خریداران ایجاد می‌کند که باعث متضرر شدن آنان و کل صنف می‌شود و متأسفانه با توجه به شرایط فعلی اقتصاد، این موارد بیش از بقیه مشاهده شده است.
عضو هیئت‌مدیره اتحادیه طلا و جواهر تهران، تقاضای مردم برای خرید طلای آب شده را یکی دیگر از مشکلات اخیر این صنف عنوان کرد و افزود: به مردم توصیه می‌کنیم که به سمت خرید طلای آب‌شده یا شمش طلا نروند، چراکه در اکثر موارد با بحث تخصصی و عیار آن آشنایی نداشته و موجب ضررشان می‌شود. از همکاران هم درخواست کرده‌ایم که فقط به اعضای صنفی طلای آب‌شده عرضه کنند. در همین راستا مردم می‌توانند از مصنوعات طلای کم اجرت که هم مقرون‌به‌صرفه و هم دارای کد استاندارد و کد شناسایی است برای خرید طلا استفاده کنند.
وی در مورد سایت‌هایی که به اسم سایت اتحادیه در صنف طلا و جواهر اطلاع‌رسانی و تبلیغ می‌کنند نیز گفت: مردم به هر سایت اینترنتی در زمینه طلا اعتماد نکنند و تأکید می‌کنم اتحادیه صنف طلا و جواهر هیچ مجوزی برای خریدوفروش طلا و جواهر به هیچ سایتی نداده و هر فردی که در این رابطه چنین ادعایی کند کذب محض است و قطعاً تحت پیگرد قانونی قرار می‌گیرند.
یزدانی در پایان از همه خریداران طلا، جواهر، نقره و سکه خواست با دقت و رعایت موارد قانونی اقدام به خرید کنند و در معاملات خود از موضوعاتی که از آن اطلاع ندارند با مشورت از اتحادیه یا افراد مورد وثوق و مورد اعتماد صنفی خرید کنند.