بر اساس ممنوعیت بانک مرکزی برای ارائه خدمت پایه و غیرپایه بانکی به اشخاص حقوقی فاقد شناسه شهاب از ابتدای سال 1402، ضروری است مشتریان بانک ملی ایران نسبت به دریافت شناسه هویت الکترونیک بانکی خود اقدام کنند.
کد شهاب، شناسه‌ای ۱۶ رقمی است که برای هر مشتری بانکی به صورت اختصاصی صادر و در تمام بانک‌ها به‌صورت یکسان تعریف می‌شود؛ اما در صورتی که یک مشتری کد شهاب خود را دریافت نکرده باشد، در استفاده از خدمات بانکی با مشکل مواجه خواهد شد. بنابراین مشتریان حقیقی و حقوقی باید برای دریافت کد شهاب خود به شعب بانک مراجعه و اطلاعات خود را تکمیل کنند.