این یافته جدید مجمع جهانی اقتصاد براساس نظرسنجی به دست آمده است که از بیش از 800 شرکت بزرگ انجام گرفته است. مجمع جهانی اقتصاد که سالانه نشستی با حضور رهبران جهان را در داووس برگزار می‌کند، دریافته است که کارفرمایان انتظار دارند تا سال 2027 بالغ بر 69 میلیون شغل جدید ایجاد کرده 83 میلیون شغل را حذف کنند، اقدامی که منجر به از دست رفتن خالص 14 میلیون شغل، برابر 2 درصد از نرخ اشتغال کنونی خواهد بود.
عوامل متنوعی در حذف شدن مشاغل در دوره مورد نظر نقش خواهند داشت. گرایش به سامانه‌های انرژی تجدیدپذیر به موتوری قدرتمند برای ایجاد مشاغل جدید تبدیل خواهد شد، اما همزمان رشد کندتر اقتصادی و تورم بالا منجر به از دست رفتن مشاغل خواهد شد. در این میان شتاب برای انطباق یافتن با هوش مصنوعی نقش دوگانه‌ای خواهد داشت، هم منفی و هم مثبت. شرکت‌ها به نیروهایی نیاز پیدا خواهند کرد که بتوانند در پیاده‌سازی و مدیریت ابزارهای هوش مصنوعی به آنها کمک کنند. بر این اساس، مجمع جهانی اقتصاد پیش‌بینی کرده است که در این دوره استخدام تحلیلگران و دانشمندان داده، متخصصان یادگیری ماشینی و متخصصان امنیت شبکه تا سال 2027 درحدود 30 درصد افزایش پیدا کند.
از سویی دیگر، افزایش هوش مصنوعی نقش بسیاری از مشاغل را به خطر خواهد انداخت زیرا در بسیاری از مشاغل ربات‌ها جایگزین انسان‌ها خواهند شد. مجمع جهانی اقتصاد پیش‌بینی کرده است که تا سال 2027 بالغ بر 26 میلیون شغل از مشاغل حسابداری و اداری کاسته خواهند شد. انتظار می‌رود در این میان کارمندانی که در زمینه ورود داده‌ها فعالیت دارند و دبیران اجرایی بیشترین آسیب را ببینند.
باوجود حساسیت‌هایی که به تازگی درمورد هوش مصنوعی ChatGPT به وجود آمده است، از اوایل دهه اخیر اتوماسیون به آرامی در میان کسب و کارها گسترش یافته است. سازمان‌هایی که در نظرسنجی مجمع جهانی اقتصاد شرکت کرده‌اند تخمین زده‌اند که 34 درصد از تمامی مسئولیت‌های موجود در کسب و کارها درحال حاضر توسط ماشین‌ها انجام می‌شود، این میزان اندکی بیشتر از میزانی است که در سال 2020 تخمین زده شده بود.
انتظارات نسبت به سرعت به کار گیری فناوری‌های جدید هم کاهش پیدا کرده است. در سال 2020 کارفرماها تصور می‌کردند تا سال 2025 نزدیک به 47 درصد از وظایف را ماشین‌ها انجام خواهند داد. اکنون میزان مورد انتظار آنها برای سال 2027 برابر 42 درصد است.
در این میان، شرکت‌ها درحال بررسی مهارت‌های مورد نیاز برای کارمندان خود هستند. براساس گزارش مجمع جهانی اقتصاد، شرکت‌ها اکنون توانایی در استفاده بهینه از هوش مصنوعی و ابزارهای مرتبط به آن را ارزشمندتر از برنامه‌ریزی رایانه‌ای می‌دانند.