رادیو مجازی اتاق ایران: 10 خرداد 1404

به عنوان اولین اتاق دارنده گواهینامه استاندارد ایزو؛

گواهینامه استاندارد مدیریت کیفیت اتاق کرمانشاه تمدید شد

اتاق کرمانشاه به عنوان اولین اتاق دارنده گواهینامه استاندارد ایزو موفق به تمدید گواهینامه استاندارد مدیریت کیفیت شد.

21 آذر 1395 - 11:16
کد خبر : 5814
اشتراک گذاری
اشتراک گذاری با
تلگرام واتس اپ
لینک

اتاق کرمانشاه در هفتمین دوره ارزیابی سیستم مدیریت کیفیت بدون هیچ‌گونه عدم انطباقی تأیید و موفق به تمدید سیستم مراقبتی استانداردهای ایزو 9001:2008 و 10002:2004 شد.

کلیه واحدهای اتاق کرمانشاه با استانداردهای مورد نیاز برای تمدید گواهینامه ایزو بررسی و تأییدیه‌های مربوطه دریافت شد.

ابراهیمی، سرممیز رسمی شرکت URS در اتاق طی جلسه‌ای که پس از انجام مراحل ممیزی برگزار شد، عنوان کرد: در بحث تضمین کیفیت و نماینده مدیریت تمامی مباحث به‌روزآوری شده و الزامات استاندارد عینی و کامل بود.

وی ادامه داد: وظایف واحد صدور کارت، دبیرخانه، آموزش، روابط عمومی و دیگر واحدهای اتاق از روندهای مناسب برخوردار بود و هیچ‌گونه مشکلی در این خصوص مشاهده نشد.

ابراهیمی ادامه داد: نظام‌نامه، کلیه فعالیت‌های سیستمی، بازنگری مدیریت، شاخص‌ها و پایش‌های اثربخشی سازمان بررسی و کلیه سیستم‌های بایگانی، اسناد، مدارک و مکاتبات برون‌سازمانی بازبینی شد که در این بازرسی به هیچ‌گونه تناقضی برخورد نکرده و اتاق کرمانشاه با قاطعیت شایسته تمدید گواهی‌نامه مدیریت کیفیت است.

ابراهیمی در خصوص وظایف دبیرخانه اتاق گفت: مکاتبات سریعاً ارجاع داده‌شده و ثبت می‌شود.

سرممیز رسمی شرکت URS مکانیزم تعریف‌شده برای شکایت احتمالی مشتریان و سنجش رضایت مشتری را متناسب با سازمان ارزیابی و اظهار کرد: کلیه‌ بندهای استاندارد در این ساختار پوشش داده‌شده است.

ابراهیمی ادامه داد: خط‌مشی و اهداف تعریف‌شده سازمان بسیار مناسب بوده و در تمام واحدها کارا بودن این اهداف احساس می‌شد.

سرممیز رسمی شرکت URS در پایان گفت: اتاق کرمانشاه بدون هیچ‌گونه انطباقی، شایسته تمدید سیستم مراقبتی استانداردهای ایزو 9001:2008 و 10002:2004 است.

کیوان کاشفی، رئیس اتاق کرمانشاه نیز در جمع‌بندی این جلسه کسب گواهینامه استاندارد مدیریت کیفیت را حاصل تلاش گروهی مجموعه دانست و اظهار کرد: نوآوری، ارائه پیشنهاد‌های جدید و خلاقیت در عمل باید موردتوجه همه واحدهای اتاق قرار گیرد تا بتوانیم اتاقی پویا و کاراتر از پیش داشته باشیم.

عضو هیئت‌رئیسه اتاق ایران خاطرنشان کرد: یکی از رویکردهای اتاق ایران مربوط به ایزو و استاندارد کردن کلیه اتاق‌های سراسر کشور است که در اتاق ایران پیگیر آن هستیم.

در پایان اعلام شد که رئیس و کارکنان اتاق بازرگانی کرمانشاه با اعتقاد به برقراری نظام کیفیت و رعایت الزامات استاندارد بین‌المللی ایزو 9001:2008 و 10002:2004 تعهد می‌کند در جهت حفظ و استقرار این نظام بر پایه خط‌مشی افزایش رضایت مشتری، بهبود مستمر سازمان، تحویل به‌موقع خدمات و کاهش زمان‌های تأخیر، ارتقاء سطح علمی کارکنان از طریق آموزش اثربخش و درنهایت پاسخگویی منطقی به نظرات و شکایات احتمالی اعضا را سرلوحه وظایف خود قرار دهد.

اتاق کرمانشاه اولین اتاق دارنده گواهی‌نامه استاندارد ایزو است.

در همین رابطه