از میان خدماتی که اتاق باید به جامعه کسب‌وکار ارائه دهد، خدماتی که به شرکتهای کوچک و متوسط ارتباط دارد، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. توسعه و افزایش توان کسب‌وکارهای کوچک از جنبه‌های مهم توسعه اقتصادی در بیش از دو دهه بوده است. بنابراین، اتاق‌ها باید به‌گونه‌ای ظرفیت‌های خود را توسعه دهند که بتوانند درزمینه توسعه محصول، فناوری، سرمایهگذاری و بازاریابی به شرکتهای کوچک و متوسط مشاوره دهند. از سوی دیگر، شرکتهای کوچک و متوسط برای رقابت با محصولات در بازارهای ملی و بینالمللی به دریافت مشاوره از اتاق نیاز دارند.
ارائه خدمات مشاوره در ارتباط با کسب‌وکارها در بسیاری از اتاق‌ها، معمول است، اما در پاره‌ای از مواقع، نیاز فعالان اقتصادی از خدمات مشاوره عادی فراتر می‌رود و خواهان دریافت مشاوره‌های تخصصی هستند. اتاق در صورت ارائه خدمات مشاوره تخصصی می‌تواند از متقاضیان هزینه مطالبه کند. برخی از اتاق ها در دنیا خدمات مشاوره تخصصی به اعضای خود ارائه می دهند که ازجمله می توان به اتاقهای آلمان، ترکیه، فرانسه، اتریش و اتاق اصفهان در ایران اشاره کرد.
اتاق حرفه‌ها و مهارت‌های صنعتی در آلمان طیف وسیعی از خدمات مشاوره را ارائه میدهد. به‌طور مثال در سال 2009، 53 اتاق حرفه و مهارت‌های صنعتی موجود در این کشور حدود 850 مشاور فنی و بازرگانی را استخدام کرد که این پروژه از سوی دولت تأمین مالی شد. لازم به ذکر است که خدمات مشاوره ارائه‌شده توسط اتاق درواقع یک مشاوره ابتدایی محسوب شده که نباید از سقف ساعتی معین، تجاوز کنند. بعدازاین مرحله مراجعین به خدمات مشاوره ارائه‌شده در خارج از اتاق ارجاع داده می‌شوند. اولین مشاوره انجام‌شده توسط اتاق حرفه‌ها و مهارت‌های صنعتی معمولاً به‌صورت رایگان است.
در ترکیه، اتاق استانبول به سرمایهگذاران خارجی برای آشنایی با فرآیندهای تأسیس شرکت در ترکیه مشاوره میدهد. برای کمک به سرمایهگذاری مستقیم خارجی، این اتاق مرکز مشاوره سرمایهگذاری را ایجاد کرده که وظیفه آن دسترسی به اطلاعات و خدمات، تسریع در فرآیند ثبت شرکت و تکمیل این فرآیند است. علاوه بر این موارد در اتاق استانبول، برخی شرکتهای تخصصی مشاوره هم با اتاقهای بازرگانی در ترکیه همکاری می‌کنند. به‌طور مثال شرکتFMConsulting یک شرکت خدماتی مشاوره است که در استانبول مستقر است. این شرکت در سال 1999 تأسیس و اکنون یکی از باسابقه‌ترین شرکتهای مشاوره از این نوع در ترکیه است.
مهمترین نوع مشاوره در اتاقهای بازرگانی در اتریش مشاوره کشاورزی است که توسط اتاق کشاورزی این کشور ارائه می‌شود. درواقع مشاوره کشاورزی در اتریش از روش مشاوره "دانش کشاورزی و سیستم اطلاعات" (AKIS) در اروپا پیروی می‌کند. اتاقهای کشاورزی 9 گانه اتریش(9 اتاق استانی) ستون اصلی برنامه AKIS در این کشور هستند، چراکه حدود 75 درصد از خدمات ارائه‌شده توسط این برنامه را اتاق با همکاری مؤسسات آموزشی خود انجام میدهد. این خدمات از منابع گوناگونی تأمین مالی می‌شود. بخش قابل‌توجهی از بودجه توسط منابع دولتی تأمین می‌شود که هزینه‌های حق عضویت و کمک‌های اعضا آن را تکمیل می‌کند. خدمات اولیه مشاوره معمولاً به‌صورت رایگان ارائه می‌شود که از طریق یارانه دولتی تأمین مالی و برای برخی مشاوره‌های تخصصی هزینه دریافت می‌شود.
اتاق بازرگانی و صنایع فرانسه حدود 2000 مشاور را در زمینه‌های فنی، علمی و مدیریتی یا مسائل سازمانی استخدام کرده است. به‌عنوان یک خدمت مخصوص برای بنگاه‌های نوظهور، هر اتاق یک مرکز تجاری ارائه خدمات را ایجاد کرده که از بنگاه‌های نوظهور از طریق ارائه مشاوره و ایجاد تسهیل در تشریفات حقوقی(به‌طور مثال ثبت در مرکز ثبت تجاری) مربوطه حمایت می‌کند. از سوی دیگر اتاق کشاورزی فرانسه هم مانند اتریش از برنامه "دانش کشاورزی و سیستم اطلاعات" در اروپا پیروی کرده و این پروژه از سوی دولت تأمین مالی می‌شود. منابع مالی دولتی که برای خدمات مشاوره کشاورزی استفاده می‌شود، در قالب صندوقی تحت عنوان "صندوق ملی توسعه کشاورزی" ارائه می‌شود و توزیع این منابع به‌طور عمده به مؤسسات تحقیقاتی اختصاص می‌یابد و اتاق کشاورزی واسطه میان دولت و اتحادیه‌های کارگری است.
در ایران نیز اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی اصفهان در قالب همکاری مشترک با سازمان یونیدو اقدام به تأسیس مرکز مبادلات پیمانکاری فرعی اصفهان با نام تجاری "مپفا" کرده است که این مرکز برنامه دارد به کلیه شرکت‌ها، کارگاه‌ها و صنایع واجد شرایط، در راستای موفقیت در پروژه‌های پیمانکاری محلی، ملی و به‌ویژه بینالمللی، خدمات ارائه دهد. ازجمله خدمات این مرکز ارائه مشاوره‌های تخصصی به اعضا و راهاندازی کلینیک‌های صنعتی است.
متن کامل این گزارش را می‌توانید از اینجا دانلود کنید.