بانک مسکن اعلام کرد به منظور تسریع در روند وصول و کاهش مطالبات و تشویق تسهیلات‌گیرندگان در بازپرداخت اقساط معوق، مقرر شد شعب این بانک تا پایان سال جاری نسبت به بخشودگی جرایم افرادی که به هر دلیلی موفق به پرداخت به موقع اقساط خود نشده‌اند، با لحاظ شرایط خاص اقدام کنند.
بر این اساس در صورت واریز نقدی و تسویه باقی‌مانده مطالبات، جرایم تأخیر تأدیه بازپرداخت اقساط تسهیلات مشتریان بخشیده می‌شود.
همچنین در خصوص تسهیلات اقشار خاص شامل زلزله‌زدگان، روستاییان، مددجویان کمیته امداد امام خمینی (ره) و بهزیستی و نیز تسهیلات‌گیرندگان طرح مسکن مهر، در صورت واریز مطالبات غیر جاری به نسبت پرداختی‌ها، جرایم دیرکرد بخشیده می‌شود.
مشتریان بانک مسکن برای استفاده از این امکان تا پایان سال جاری فرصت دارند اقساط معوقه خود را به صورت نقدی پرداخت کنند.