برای ایجاد و تقویت فرهنگ اعتماد در یک سازمان نیازی به کیمیاگری و دانستن فنون جادوگری نیست، بلکه راهکارهایی مبتنی بر تجربیات مدیران بزرگ وجود دارند که می‌توان به آنها تکیه کرد.
مجله کسب‌وکار هاروارد اخیراً در مقاله‌ای به قلم دکتر رابرت شفر، فارغ‌التحصیل روانشناسی مدیریت از دانشگاه کلمبیا و مدیر کنونی یک شرکت مشاوره مدیریت در آمریکا، مفهوم مدیریت تغییر را از زاویه‌ای نو مورد بررسی قرار داده است.